Of u nu overweegt een nieuw hondenvoer van Petco uit te proberen, of onlangs een probleem heeft gehad met het voedsel dat u hebt gekocht, u vraagt zich misschien af of de winkel retourzendingen accepteert. Hondenvoer kan behoorlijk duur worden, en als het voer op de een of andere manier niet werkt voor uw hond, wilt u zeker uw geld terugkrijgen of het ruilen voor een ander soort voer.
Het goede nieuws is dat Petco retourzendingen en ruilingen op hondenvoer accepteert. Hieronder bespreken we het retourbeleid van het bedrijf en laten we u weten hoe u het retourzending het beste kunt aanpakken.
Petco's retourbeleid voor hondenvoer
Het retourbeleid bij Petco voor aankopen is handig en eenvoudig. Het bedrijf stelt dat als u niet 100% tevreden bent met uw Petco-aankoop, u deze binnen 30 dagen kunt retourneren naar elke Petco-locatie voor een volledige terugbetaling als u een aankoopbewijs heeft.
Het is belangrijk om uw kassabon te bewaren, of deze nu is afgedrukt of per e-mail is verzonden, aangezien hondenvoer dat wordt geretourneerd zonder aankoopbewijs niet in aanmerking komt. Bovendien worden retourzendingen buiten de periode van 30 dagen, zelfs met een aankoopbewijs, niet geaccepteerd.
witte honden
Dit retourbeleid dekt niet alleen hondenvoer, maar ook de meeste andere aankopen die in de winkel of online bij Petco worden gedaan. Petco behoudt zich het recht voor om retourzendingen te beperken, ongeacht de ontvangst. De enige niet-restitueerbare artikelen volgens het huidige beleid zijn aankopen van zoutwaterdieren en diensten zoals verzorging of hondentraining.
Afbeelding door: BearFotos, Shutterstock
Online aankopen retourneren
U vraagt zich misschien af of het retourneren van een online aankoop die rechtstreeks naar uw huis is verzonden, onder dezelfde bepalingen valt, en dat is zeker het geval. Voor online aankopen geldt nog steeds het retourbeleid, maar je hebt in dit geval wel de mogelijkheid om op verschillende manieren te retourneren.
Keer terug naar een winkel
Als u uw hondenvoer rechtstreeks bij Petco.com heeft gekocht, heeft u de mogelijkheid om het voer rechtstreeks naar een dichtstbijzijnde Petco-winkel te retourneren voor een volledige terugbetaling (of omruiling) als dit binnen 30 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum van het product valt. U vindt deze informatie in uw e-mail.
Aankopen die online via de Petco-app zijn gedaan, kunt u ook bekijken onder Bestelgeschiedenis. Retourneren naar een winkel is geheel gratis en de beste manier om extra verzendkosten te vermijden.
Stuur het terug
Als u geen tijd heeft of ver van een Petco-winkel bent, kunt u het hondenvoer ook terugsturen naar het bedrijf. Bestellingen kunnen binnen 30 dagen per post worden geretourneerd naar een Petco Fulfilment Center. In dit geval zijn er verzendkosten van toepassing.
Als u vragen heeft over het online retourbeleid voor het terugsturen van hondenvoer of andere artikelen naar Petco, kunt u contact opnemen met Klantenservice voor verdere assistentie. Tijdens het online retourproces wordt u geïnstrueerd waar u het voedsel naartoe moet sturen.
autoriteit puppyvoer
Het retourproces
Om hondenvoer te retourneren of te ruilen bij Petco heeft u het volgende nodig om in aanmerking te komen. Als u niet over het volgende beschikt, of als uw retourzending buiten de periode van 30 dagen valt, kunt u de retourzending niet voltooien.
- Geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs – Om een retourzending bij Petco te kunnen verwerken, heeft u een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs nodig. Als u geen geldig legitimatiebewijs kunt overleggen, kunt u de retourzending niet voltooien. De identificatie wordt gescand en gedeeld met de fraudepreventieleveranciers van Petco. Meer informatie hierover vindt u in het Privacybeleid op petco.com .
- Afgedrukte bon – Als u een afgedrukte kassabon van uw oorspronkelijke aankoop heeft, kunt u de kassabon samen met uw geldige identiteitsbewijs aan een winkelmedewerker bij de kassa laten zien om de retournering of omruiling van uw hondenvoer te voltooien. De winkel accepteert ook een afgedrukt exemplaar van een e-mailbon of de papieren bon die bij online aankopen is verzonden.
OF
- E-mailbevestiging van aankoop – Als u geen afgedrukt exemplaar van uw kassabon heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken. Zorg ervoor dat u uw smartphone bij de hand hebt en het aankoopbewijs kunt laten zien dat naar uw e-mailaccount is verzonden. Het is een goed idee om bij het afrekenen in de winkel te kiezen voor een ontvangstbewijs per e-mail, voor het geval u het papieren exemplaar kwijtraakt. Als u de aankoop online of in de Petco-app heeft gedaan, kunt u eenvoudig naar uw bestelgeschiedenis gaan en daar de informatie rechtstreeks ophalen.
Afbeelding door: LADO-Shutterstock
Uw geld terugkrijgen
Op vertoon van uw geldige legitimatiebewijs en uw aankoopbewijs is de manier waarop u uw geld terugkrijgt afhankelijk van uw betaalmethode.
Credit- of debetkaart: Als u in de winkel met een creditcard of bankpas heeft gekocht, kan dit direct op die rekening worden bijgeschreven. Dit geldt voor bestellingen die in de winkel en online worden gedaan. Als u uw hondenvoer in de winkel heeft gekocht, zorg er dan voor dat u de kaart meeneemt die u voor de betaling heeft gebruikt.
Contant geld: Als u in de winkel met contant geld heeft gekocht, krijgt u het volledige bedrag contant terug.
min pin-mix rassen
Rekening: Als u per cheque heeft betaald, wordt de retourzending contant aan u terugbetaald. Als de winkel niet over contant geld beschikt, ontvangt u een bedrijfscheque.
PayPal: Als u online bestellingen plaatst via uw PayPal-rekening, wordt uw geld teruggestort op uw PayPal-rekening.
alle herdersrassen
Uitwisselingen: Ruilen werkt op dezelfde manier als retourneren. U heeft uw geldig identiteitsbewijs en een bewijs van originele aankoop nodig, ongeacht of u van plan bent het hondenvoer te retourneren voor een volledige terugbetaling of het in te ruilen voor een ander artikel.
Afbeelding door: rupixen, Pixabay
Receptvoedsel retourneren
Houd er rekening mee dat hondenvoerproducten op recept niet kunnen worden geretourneerd naar een Petco-winkel. Alle voorgeschreven voedingsmiddelen moeten worden geretourneerd naar het distributiecentrum van Petco.com met de originele pakbon die bij de bestelling is meegeleverd. Een terugbetaling voor voorgeschreven voedingsmiddelen wordt verwerkt zodra deze door het distributiecentrum is ontvangen. Het bedrijf heeft voor dit type retourzending het volgende adres opgegeven:
Retourzendingen van Petco.com
257 Prospect Plains Road, Ste. B
Cranbury, NJ 08512
Veelgestelde vragen over het retourneren van hondenvoer
Mocht u nog vragen hebben over het retourneren van hondenvoer naar Petco, dan vindt u hier enkele antwoorden op de meest gestelde vragen:
Kan ik een geopende zak hondenvoer retourneren?
Ja, u kunt een geopende zak hondenvoer terugsturen naar Petco, maar u mag niet proberen een lege zak hondenvoer terug te sturen naar Petco. Of uw hond het voer nu gewoon niet lekker vindt, de formule niet goed vond, of er problemen waren met de verpakking of het voer zelf, u zult zonder problemen een geopend product retourneren, op voorwaarde dat u uw aankoopbewijs overlegt. en voltooi de retourzending binnen 30 dagen.
Kan ik ingeblikt of vers hondenvoer terugsturen naar Petco?
Ja, ingeblikt en vers hondenvoer kan geretourneerd worden. Het retourneren van hondenvoer is niet alleen beperkt tot droge brokjes. Nogmaals, zorg ervoor dat u uw ontvangstbewijs bij de hand heeft en verwerk de retourzending binnen die periode van 30 dagen.
Is er een manier om hondenvoer terug te sturen zonder ontvangstbewijs?
Nee, als u geen kopie van uw kassabon heeft, kunt u geen retourzending van hondenvoer of enig ander artikel naar Petco verwerken. U kunt een afgedrukte kassabon in de winkel, een afgedrukte e-mailkopie of zelfs het aankoopbewijs laten zien door het teamlid uw e-mailbevestiging of bestelgeschiedenis in de Petco-app te laten zien.
puppy's gratis
Afbeelding door: Ermolaev Alexander, Shutterstock
Wat doet Petco met geretourneerd hondenvoer?
Wat Petco doet met geretourneerde levensmiddelen kan per winkelbeleid verschillen. Geopende levensmiddelen kunnen niet worden doorverkocht en zullen worden gedoneerd of op de juiste manier worden weggegooid, afhankelijk van het beleid en de reden van retournering. Als het hondenvoer ongeopend is en in de originele verpakking zit, kan het weer in het schap worden gelegd en verkocht. Nogmaals, dit kan per winkel verschillen.
Heeft een retourzending invloed op de beloningen van Pals?
Ja, als u Pals Rewards-punten heeft ontvangen voor een aankoop die u retourneert of omruilt, worden deze punten afgetrokken van uw Pals Rewards. Het bedrijf stelt ook dat als a Pals-beloningen lid goederen retourneert die met Pals Rewards Dollars zijn gekocht, zal de geretourneerde waarde van de goederen alleen gelijk zijn aan het totale bedrag aan contant geld of tegoed dat oorspronkelijk in rekening is gebracht. De Pals Rewards-dollars, punten en/of kortingsbonnen die op de oorspronkelijke transactie zijn toegepast, worden niet aan het lid terugbetaald.
Conclusie
U kunt hondenvoer terugsturen naar Petco, tenzij het een receptvoer betreft. Met het retourbeleid voor hondenvoer van Petco kunt u hondenvoer, ongeacht of het geopend of ongeopend is, binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Er kunnen geen retourzendingen of ruilingen worden verwerkt voor hondenvoer of enig ander artikel zonder ontvangstbewijs.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet u een geldig identiteitsbewijs en een aankoopbewijs overleggen. Het aankoopbewijs moet de vorm hebben van de originele afgedrukte kassabon of orderbevestiging via e-mail of in de Petco-app. Dit retourbeleid geldt voor beide online en in-store aankopen . Retourneren voor online aankopen kan in de winkel of door het product terug te sturen naar Petco.
Zie ook:
- Petco versus PetSmart: prijzen, training, verzorging en meer vergelijken
- Kun je hondenvoer retourneren naar Walmart?
Inhoud
- Petco's retourbeleid voor hondenvoer
- Het retourproces
- Uw geld terugkrijgen
- Receptvoedsel retourneren
- Veelgestelde vragen over het retourneren van hondenvoer
- Kan ik een geopende zak hondenvoer retourneren?
- Kan ik ingeblikt of vers hondenvoer terugsturen naar Petco?
- Is er een manier om hondenvoer terug te sturen zonder ontvangstbewijs?
- Wat doet Petco met geretourneerd hondenvoer?
- Heeft een retourzending invloed op de beloningen van Pals?
- Conclusie
