Heeft u ooit een nieuwe puppy geadopteerd en verschillende puppyvoedingen geprobeerd om iets te vinden waar hij van houdt, maar vindt hij niets leuk wat u hem aanbiedt? Of heeft uw oudere hond plotseling een afkeer ontwikkeld van het voedsel dat hij al jaren eet? Als dat zo is, vraagt u zich misschien af of er een kans bestaat dat u een terugbetaling of tegoed kunt krijgen voor het voedsel dat u heeft gekocht, maar niet hebt kunnen gebruiken. Als het betreffende voedsel van Walmart komt, hebben wij de antwoorden die u zoekt. Ja, u kunt hondenvoer terugbrengen naar Walmart, maar er zijn wel een paar voorwaarden.
Blijf lezen om alles te weten te komen over het retourbeleid voor huisdiervoer van Walmart.
Zal Walmart mij hondenvoer laten retourneren?
Het officiële retourbeleid van Walmart stelt dat u aankopen van huisdiervoer kunt retourneren naar hun winkels. Voor de overgrote meerderheid van de aankopen in de winkel heeft u 90 dagen de tijd om het artikel terug te brengen en een volledige terugbetaling te ontvangen. Hun beleid stelt dat u elk voedselartikel binnen die periode van 90 dagen alleen kunt retourneren als u de originele bon heeft. Uw plaatselijke winkel zou aankopen in de winkel moeten kunnen opzoeken met uw bankpas of creditcard.
Het retourbeleid stelt ook dat als u niet 100% tevreden bent met een van de Walmart Private Brand-artikelen, zij deze zullen vervangen of u uw geld zullen terugbetalen en dat u alleen de verpakking hoeft te tonen. Walmart Private Brands omvat het hondenvoermerk Ol 'Roy.
Er zijn enkele uitzonderingen op het retourbeleid van Walmart. Als u het voer van uw hond wilt retourneren en u de kassabon niet meer heeft, moet u een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs bij u hebben. Het kan zijn dat de winkel u in deze situatie alleen een directe ruil aanbiedt, wat niet handig kan zijn als u voedsel probeert terug te sturen dat uw hond niet lekker vindt.
De winkel kan ook een terugbetaling in contanten geven als de waarde van het voedsel dat u retourneert minder dan $ 10 bedraagt. De beslissing om een terugbetaling in contanten uit te voeren wordt vaak overgelaten aan het oordeel van de dienstdoende manager. U kunt een cadeaubon ontvangen voor het bedrag van het voedsel als dit meer dan $ 10 bedraagt.
Hoe kan ik mijn hondenvoer retourneren?
U kunt het retourproces op twee manieren starten:- De eenvoudigste manier is om terug te keren naar uw plaatselijke Walmart en het proces persoonlijk te starten. U dient het ongeopende eten en een identiteitsbewijs met foto mee te nemen naar de klantenservice.
- U kunt het retourproces ook doorlopen via de Walmart.com-website of hun mobiele app. U dient het ongeopende voedsel in de originele verpakking per post terug te sturen. Voordat u deze route kiest, raden we u echter aan om contact op te nemen met de klantenservice van Walmart om er zeker van te zijn dat het product dat u probeert te retourneren, kan worden geretourneerd.
De Walmart.com-website biedt maximaal vier methoden voor het ophalen en retourneren. U kunt het product retourneren bij uw plaatselijke winkel, het naar hen terugsturen via USPS of FedEx, het artikel afgeven bij een lokale FedEx-locatie, of een tijd en plaats plannen waarop FedEx het artikel kan ophalen.
Afbeelding door: SvetikovaV, Shutterstock
Zullen ze geopend voedsel voor huisdieren accepteren?
Ja, diervoeding die al is geopend, komt bij de meeste Walmart-winkels nog steeds in aanmerking voor retournering. Het voedsel moet binnen de retourperiode van 90 dagen zijn gekocht om in aanmerking te komen, en u moet nog steeds de originele kassabon hebben.
Het is belangrijk op te merken dat in de kleine lettertjes van het retourbeleid van Walmart staat dat zij het recht hebben om de voorwaarden van het beleid op elk moment te wijzigen. Er staat ook dat Walmart retourzendingen kan beperken of weigeren, zelfs als u een ontvangstbewijs verstrekt. Alle beslissingen met betrekking tot retourzendingen worden uiteindelijk overgelaten aan de winkelmanager.
Wat als ik mijn hondenvoer online kocht?
Walmart lijkt een afzonderlijk retourbeleid te hebben voor artikelen die online zijn gekocht en voor artikelen die in de winkel zijn gekocht. U kunt het retourproces starten op de online portal van Walmart.com.
Als u het voer voor uw hond heeft gekocht bij WalmartPetRX.com , moet u weten dat uw aankoop een 100% tevredenheidsgarantie heeft. Deze garantie is echter alleen van toepassing als het product ongebruikt en ongeopend is of als de verpakking zich in een zo goed als nieuwe staat bevindt en als het retourproces binnen 30 dagen na aankoop wordt gestart. Er wordt van u verwacht dat u het artikel op eigen kosten terugstuurt naar de retourafdeling in Florida.
Dit beleid is waarschijnlijk niet op u van toepassing, tenzij u per ongeluk het verkeerde voedsel hebt gekocht en het nog niet hebt geopend.
Als u vragen heeft over uw WalmartPetRX.com-bestelling, kunt u deze naar hun klantenservice sturen op[e-mailadres beveiligd]of spreek met een medewerker van de klantenservice door te bellen naar 1 (877) 753-4126.
Beeldcredits: StockSnap, Pixabay
Wat moet ik doen met niet-retourneerbaar geopend voedsel?
Wat gebeurt er als de manager van uw plaatselijke Walmart niet op het idee komt om uw geopende dierenvoeding terug te sturen?
U kunt proberen het voer smakelijker te maken, zodat uw hond uiteindelijk een deel van het voer kan opeten. Als het aanstootgevende voedsel uit blik is, probeer het dan als brokjestopper om te zien of uw pup meer geïnteresseerd raakt. Als het voedsel dat hij niet lekker vindt, brokjes zijn, probeer het dan door er natvoer bovenop te doen om hem tot eten te verleiden meer.
U kunt ook overwegen om het voedsel te doneren aan uw plaatselijke dierenasiel of reddingsorganisatie.
Conclusie
Hoewel het retourbeleid van Walmart geweldig is, is het niet zonder gebreken. Als u uw geopende hondenvoer wilt retourneren, raden wij u aan eerst uw plaatselijke winkel te bellen en eerst met de klantenservice of de manager te praten. Omdat de uiteindelijke beslissing over retourzendingen uiteindelijk aan de manager van uw winkel ligt, kunt u het beste met hen praten voordat u uw hoop vestigt.
